Le SaaS est un type de cloud computing qui permet aux entreprises d’accéder à des logiciels directement via internet, sans les installer sur leurs ordinateurs ou serveurs. Très populaires et répandus dans la vie courante, vous utilisez peut-être déjà des logiciels en mode SaaS sans forcément le savoir. Découvrez dans cet article comment fonctionne le SaaS et quels avantages il peut apporter aux entreprises, notamment aux PME.
Qu’est-ce que le SaaS ?
SaaS est l’acronyme de Software as a Service, ou bien Logiciel en tant que Service en français. C’est un type de cloud computing, à l’instar de l’IaaS (Infrastructure as a Service) ou le PaaS (Platform as a Service). Le SaaS désigne les logiciels distribués et hébergés par un fournisseur, rendus accessibles grâce à internet. L’objectif du SaaS est de fournir des applications prêtes à l’emploi, qui s’exécutent par le biais de l’infrastructure du fournisseur cloud. Pour accéder à ces services, il n’est pas nécessaire d’installer un logiciel sur son ordinateur, une simple connexion à internet suffit. Le prestataire de services se charge également des mises à jour et de la maintenance de l’infrastructure sous-jacente. La cible du SaaS, ce sont les utilisateurs finaux.
Le mode SaaS se retrouve dans de nombreux domaines comme :
- la bureautique (Office 365, Google G Suite) ;
- la collaboration et la communication interne (Slack, Trello, Teams) ;
- le stockage de données (DropBox, OneDrive, Google Drive, Sharepoint) ;
- la gestion de la relation client (Salesforces) ;
- la vidéoconférence (Zoom, Teams).
Comment fonctionne le Saas ?
En optant pour une solution SaaS, l’entreprise utilise un logiciel hébergé chez un prestataire. L’entreprise n’a pas besoin d’acquérir les logiciels ou les serveurs pour les héberger. C’est ici qu’intervient le cloud. Le fournisseur permet au client l’accès à une copie du logiciel en ligne grâce à internet. Le code source et les nouveautés de l’application sont les mêmes pour tous les clients. En revanche, selon le niveau de service, les données sont propres à chaque client et peuvent être stockées de trois manières :
– Dans le cloud
– Sur un serveur
– Sur les deux
Le choix du stockage de vos données doit être bien réfléchi autour des questions de sécurité et de récupération de vos datas en cas d’incidents.
Surtout ces logiciels SaaS peuvent être intégrés grâce aux API et chaque client peut en personnaliser in fine son usage en fonction des ses besoins. L’entreprise peut donc développer ces propres outils logiciels et les intégrer à la solution SaaS.
Quels sont les avantages du SaaS en entreprise ?
Réaliser des économies
Grâce aux logiciels SaaS, les entreprises n’ont plus à installer des logiciels sur leurs ordinateurs ou sur leurs serveurs. Cela représente d’importantes économies financières : matériel, maintenance, etc. Les fournisseurs de services SaaS proposent différentes formules, qui s’adaptent aux besoins des entreprises, contre un abonnement. Celui-ci se paye généralement au mois ou à l’année. C’est un avantage non négligeable pour les PME qui souhaiteraient éviter un investissement de départ trop important dans une infrastructure informatique. Le système d’abonnement permet d’échelonner les paiements, de mieux organiser son budget et d’avoir une meilleure visibilité sur ses dépenses. Les abonnements étant sans engagement, il est possible de les résilier à tout moment.
Gagner en flexibilité et en productivité
L’un des points forts du modèle SaaS, c’est son accessibilité. De n’importe où, avec un ordinateur, une connexion internet et un navigateur web, il est possible d’accéder aux logiciels. La plupart des applications sont également disponibles sur mobile. Cela permet aux entreprises de gagner en mobilité, notamment en cas de télétravail ou de déplacements professionnels. Adopter un logiciel en SaaS, c’est gagner en harmonie, car tous les employés utilisent les mêmes services. Les données et informations sont stockées sur une seule et unique plateforme, accessible par toutes les personnes concernées. Le travail collaboratif est alors facilité. En utilisant un logiciel en mode SaaS, chaque employé peut interagir en temps réel et échanger avec ses collaborateurs, même s’ils ne se trouvent pas au même endroit.
Les logiciels en mode SaaS sont en général, la porte d’entrée des PME vers le cloud et la digitalisation en général. Facile d’accès, ils plaisent beaucoup en raison de leur adaptabilité. En fonction de ses besoins, chaque PME peut trouver une formule qui lui correspond. Le SaaS offre également aux entreprises un haut niveau de sécurité pour la protection de leurs données.
Accessibilité et protection des données
Faire confiance à un prestataire SaaS c’est profiter d’équipes d’experts. Vos données sont leur principale préoccupation, car c’est sur cela que repose leur service. La sécurité de vos données est donc à la charge du fournisseur. Néanmoins, face à un enjeux vital pour votre entreprise, nous vous conseillons de renforcer au maximum la sécurité du cloud et de vos données.
Cette sécurité est aussi la garantie nécessaire pour vous offrir une accessibilité continue 24/7. Le cloud permet aussi une accessibilité totale et en continu aux données. Depuis n’importe quel appareil et lieu, vous pouvez grâce à internet, accéder à vos données. Les logiciels SaaS sont inévitables aujourd’hui pour les PME. C’est la garantie de l’accès au télétravail et du maintien de la productivité des équipes, même à distance grâce à une utilisation nomade des services et documents.
