L’évolution technologique impose un renouvellement fréquent du pack informatique de l’entreprise. Cela vous permet de répondre aux exigences de compatibilité des applications et aux normes en vigueur. Cependant, ce renouvellement implique des coûts considérables. Face à cet enjeu, la dématérialisation reste la solution idéale. De nombreuses entreprises se tournent vers la virtualisation des machines physiques. De quoi s’agit-il réellement ? Quels sont les avantages d’une telle solution ? Comment virtualiser une machine physique en entreprise ?
Que veut dire virtualiser une machine physique ?
En entreprise, la virtualisation des machines physiques consiste à faire abstraction de celles-ci. Autrement dit, vous créez un composant virtuel ou logiciel que vous pouvez utiliser de la même manière qu’un composant physique équivalent. On parle alors de « machine virtuelle ». Tout comme un ordinateur physique, elle possède (de façon virtuelle bien entendu) :
Une mémoire RAM ;
Un processeur ;
Un disque dur ;
Une carte réseau.
Cette machine virtuelle est donc capable d’exécuter, en toute autonomie, ses propres systèmes d’exploitation, serveurs et applications. La virtualisation vous permet ainsi d’en exécuter plusieurs sur une même machine physique.
Comment virtualiser une machine physique en entreprise ?
La virtualisation reste une technique informatique simple à mettre en œuvre. Toutefois, vous pouvez faire appel à votre service de maintenance en informatique pour ne prendre aucun risque. Cela vous permet aussi de gagner un temps considérable, tout en bénéficiant d’une plus grande expertise. Dans les faits, la virtualisation repose sur trois étapes principales.
Installation du système hôte
Vous installez un système d’exploitation principal sur votre machine physique. Ce premier système constitue le système hôte sur lequel vous allez installer les autres. Mais, pour cela, vous avez besoin d’un environnement adapté.
Création de machines virtuelles
Pour installer d’autres systèmes d’exploitation sur votre machine physique hôte, vous devez créer des machines virtuelles pour les accueillir. Pour cela, vous devez installer un hyperviseur. Il s’agit d’un logiciel de virtualisation qui vous permet de créer des machines virtuelles sur votre hôte. Il vous permet également de gérer les ressources matérielles comme le disque dur, le CPU et la RAM de la machine physique entre les machines virtuelles créées. Il existe ainsi deux types d’hyperviseurs :
Les hyperviseurs de type 1, qui sont « natifs », utilisant donc directement le matériel du système principal (Microsoft Hyper-V, Xen, Oracle VM…). Le plus utilisé dans le monde professionnel reste Vmware Esxi.
Les hyperviseurs de type 2, qui utilisent le système d’exploitation hôte. Ils utilisent les pilotes de ce dernier pour accéder au matériel. Les plus connus sont VMware Workstation, Virtual Box et Virtual PC.
L’installation des systèmes invités
Après la création des machines virtuelles par l’hyperviseur, vous pouvez installer un système d’exploitation sur chacune d’elles. Ces systèmes d’exploitation, qualifiés de « systèmes invités », restent indépendants les uns des autres. La machine virtuelle qui les héberge dispose, quant à elle, d’un accès à la machine hôte et à ses ressources.
Pourquoi virtualiser une machine physique en entreprise ?
Vous l’avez sans doute compris, cette solution présente d’énormes avantages pour votre entreprise. Que cette dernière soit une petite PME ou une multinationale, cette solution vous en facilite la gestion à bien des égards.
Réduction des coûts liés au matériel et à sa maintenance
Virtualiser une machine physique permet à plusieurs machines virtuelles d’être hébergées sur la même machine physique. Cela permet d’exploiter pleinement la capacité de vos serveurs et ordinateurs en réduisant ainsi les coûts liés à l’achat de matériel supplémentaire. Moins de machines implique moins de consommation électrique et moins de frais de maintenance.
Possibilité de travailler à distance
Vous pouvez accéder à vos applications et à vos ressources depuis votre maison, ou tout autre endroit, à partir d’un ordinateur portable ou de votre tablette.
Possibilité d’installer plusieurs systèmes d’exploitation sur une même machine physique
Vous pouvez ainsi installer plusieurs versions de Windows ou de Linux professionnel pour des tests de logiciels ou pour divers usages. Cela résout aussi le problème d’obsolescence de certaines solutions informatiques à moyen terme.
Plus de sécurité et de flexibilité
Vous pouvez facilement changer de machines hôtes sur un serveur virtuel. Une attaque contre l’une des machines virtuelles n’affecte pas les autres, qui sont installées sur la même machine physique.
En définitive, la virtualisation reste une solution efficace d’abstraction de votre pack informatique. Elle vous permet de faire des économies et d’éviter l’encombrement de votre espace de travail. Compte tenu de la complexité de sa mise en œuvre, il est fortement recommandé de faire appel à des experts en informatique.
Il existe de nombreuses solutions logicielles conçues dans le but d’être utilisées pour l’accès à distance aux données d’entreprise depuis un appareil mobile, tel qu’un smartphone, un ordinateur portable ou une tablette. Toutes ces solutions ne se valent pas, et vous devriez prendre du temps pour peser le pour et le contre de chacune d’entre elles avant de faire un choix.
Comment avoir l’accès à distance aux données sur mon téléphone ?
Bien que vos données soient enregistrées sur le réseau informatique de votre entreprise, il est possible de nos jours d’y accéder à l’aide d’un simple smartphone. Il suffira de vous servir alors d’une solution logicielle facilitant le procédé et le rendant accessible même aux personnes sans la moindre compétence informatique. L’accès à vos données depuis votre smartphone vous offrira la possibilité de travailler en cours de déplacement, lors de rendez-vous à l’étranger ou même lorsque vous souhaitez effectuer une modification rapide depuis votre domicile.
Afin de pouvoir accéder à vos données d’entreprise directement depuis votre smartphone où que vous soyez, il faudra que vous mettiez en place une solution logicielle adaptée à vos besoins. Un outil de consultation de données à distance est un outil puissant qui tire profit des avancées technologiques les plus récentes, mais qu’il faudra configurer avec précision dans le but de conserver un haut niveau de sécurité au sein de votre réseau d’entreprise.
Quels sont les critères majeurs lors du choix d’une solution ?
Un des points les plus importants concernant tout accès à distance est la mise en sécurité du réseau et des fonctions de connexion. Cela se fait aussi bien du point de vue de l’entreprise que de celui des collaborateurs avec leurs appareils se connectant au réseau local. L’entreprise doit être alors dotée d’un pare-feu correctement configuré, qui bloque toute connexion entrante non autorisée. Vous pourrez vous y connecter depuis votre smartphone uniquement en passant par un procédé d’authentification.
Mais c’est surtout du côté de votre appareil mobile que la sécurité doit être drastiquement augmentée. En effet, toute personne ayant accès à votre smartphone en cas de perte ou de vol pourrait accéder à vos données personnelles, mais aussi aux données confidentielles de votre entreprise sans difficulté, si votre sécurité n’est pas suffisante.
Non seulement votre smartphone doit disposer des fonctionnalités de sécurité basiques telles que le verrouillage automatique de son écran, mais il faudra surtout que votre solution logicielle soit configurée de manière à ce que toute information à propos de l’entreprise puisse être effacée à tout moment depuis un poste de travail auquel vous avez accès.
Quels sont les autres critères à prendre en compte pour sélectionner la meilleure solution ?
Vous devrez aussi disposer d’une interface de gestion et de contrôle des appareils connectés de manière externe à votre réseau local. Cela vous permettra de savoir à tout moment qui est connecté, et de bloquer les appareils perdus, volés ou auxquels vous ne souhaitez tout simplement plus autoriser l’accès à votre réseau pour une raison quelconque.
Enfin, envisagez une solution, non seulement qui vous permet de vous connecter à votre réseau, mais quioffre aussi des fonctionnalités interactives avancées. La possibilité de partager vos fichiers avec aisance, d’envoyer des hyperliens aux permissions customisées à vos collaborateurs et d’éditer vos fichiers depuis votre smartphone même sera un véritable atout en matière de productivité. À vous de décider quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour le bon fonctionnement de votre entreprise et de choisir une solution adaptée.
De nos jours, il est tout à fait possible de collaborer même en étant loin des bureaux de votre entreprise et de vos employés. Une solution d’accès de vos données à distance à l’aide d’un smartphone vous permet non seulement de suivre les progrès de vos équipes, mais aussi d’effectuer vos propres modifications.
C’est un outil aux fonctionnalités nombreuses qui doit cependant être mis en place de manière méticuleuse, car permettre la connexion à votre infrastructure informatique d’entreprise à des entités externes telles qu’un appareil mobile comporte certains risques. Vous devrez donc opter pour une solution offrant un grand degré de sécurité, tout en permettant beaucoup de flexibilité au niveau de son utilisation.
Bien que votre infrastructure informatique locale soit organisée et optimisée pour être utilisée au sein du parc informatique de votre entreprise, il arrive assez souvent que vous ayez à accéder à des données qui y sont présentes alors que vous êtes en déplacement. Pour rendre ce procédé réalisable, et aussi simple et efficace que possible, il vous faudra considérer certaines solutions logicielles à mettre en place et à gérer correctement afin que la connexion à distance fonctionne sans encombre et de façon sécurisée.
Quels sont les risques associés à l’accès de vos données de l’extérieur de votre entreprise ?
Bien que l’accès à vos données d’entreprise en déplacement soit une fonctionnalité pratique, utile et parfois indispensable, il est important de comprendre que ce n’est pas sans risque. En effet, créer la possibilité d’un accès à distance génère de nouvelles possibilités d’attaques, qui peuvent être exploitées par les cybermenaces, telles que :
Les worms, des programmes malveillants qui se répliquent informatiquement ;
Les malwares, qui regroupent tous les logiciels malveillants (Cheval de Troie, virus…) ;
Les ramsomwares, un type de malwares qui peut altérer le fonctionnement normal de votre machine.
Il vous faudra donc vous assurer de mettre à jour tous les éléments de votre sécurité informatique afin que l’ensemble de votre réseau local et de vos applications cloud soient protégés de manière appropriée.
La bonne stratégie de sécurité de votre système d’information d’entreprise étant un élément majeur de la protection de vos données, il est important de faire l’usage d’une solution professionnelle, managés et adapté à vos usages conçue spécifiquement dans le but de permettre l’accès à distance, et, si besoin, de faire appel à des professionnels dans le domaine de la cybersécurité. Un vol ou une perte de vos données informatique ou même interruption de production, pourrait mener à des pertes financières conséquentes, mauvaise image de votre entreprise vis à vis de vos clients et parfois même à la faillite de votre entreprise. La sécurité est donc à prendre très au sérieux.
Les critères les plus importants lors de la sélection d’une solution d’accès de vos données à distance
Pour permettre un accès aisé et en toute sécurité des données informatiques de votre entreprise depuis un smartphone ou un ordinateur portable, ou depuis celui d’un de vos employés, il y a quelques critères très importants à prendre en compte.
Tout d’abord, assurez-vous que la solution logicielle de votre choix soit capable d’une bonne gestion des autorisations à l’aide d’un procédé d’authentification sophistiqué offrant un haut niveau de sécurité. Généralement, il faudra, pour cela, vous diriger vers une solution professionnelle conçue particulièrement pour une utilisation en entreprise.
Selon vos préférences, il existe plusieurs types de solutions permettant l’accès à distance : l’accès via VPN, des produits sur le cloud tels que Google Drive et DropBox permettant un partage et un échange de fichiers en temps réel, mais aussi d’autres outils d’accès dotés de fonctionnalités de prise de contrôle de votre poste informatique à distance (TeamViewer, RealVNC, AnyDesk…).
Les produits nécessitant une connexion directe, tels que l’accès via VPN ou autres outils de contrôle à distance, seront plus délicats à sécuriser, car ils impliquent d’ouvrir davantage votre réseau local. Ils nécessiteront de faire l’objet d’une configuration optimisée et devront être piloté par un expert dans ce domaine. Pour autant, ces solutions offrent de nombreuses options de customisation et vous permettent essentiellement de travailler sur vos données comme si vous étiez présent au sein des locaux de votre entreprise.
Les solutions cloud sont bien plus faciles à mettre en place, et s’avèrent souvent aussi avantageuses au niveau de leurs prix, bien plus attractifs. Elles ne créent pas de faille au niveau de la sécurité de votre réseau, ce qui signifie que vous pourrez y assurer une sécurité optimale en vous concentrant simplement sur les configurations des paramètres d’authentification et de partage du logiciel même.
L’accès à distance est un aspect important du fonctionnement d’une petite ou moyenne entreprise dynamique, agile et innovante. Il faut cependant comprendre que l’implémentation d’un outil d’accès à distance requiert que vous améliorezet mettiez à jour les éléments de sécurité du réseau informatique local de votre entreprise. Vous aurez le choix entre de nombreuses solutions logicielles, incluant des applications faciles à mettre en place sur le cloud. Dans le cas où vous ne seriez pas certain de pouvoir assurer un bon niveau de sécurité et aurez besoin d’outils d’accès à distance, n’hésitez surtout pas à faire appel à des experts, qui sauront s’assurer de la protection optimale de votre réseau.
Le Cloud est de plus en plus présent au sein de l’informatique des entreprises. Il existe des solutions Cloud qui permettent aujourd’hui de se décharger de beaucoup de contraintes matérielles et de réaliser des économies. Les solutions de Desktop as a Service (DaaS) séduisent de plus en plus les entreprises françaises, plus particulièrement les PME et les start-up.
Desktop as a service, qu’est-ce que c’est ?
La solution de Desktop as a Service est une nouvelle solution qui permet de virtualiser les postes de travail de vos collaborateurs dans le Cloud. Le responsable informatique de votre entreprise ou votre prestataire peut alors créer autant de comptes utilisateurs que nécessaire sans forcément installer de poste informatique physique. Le mode de fonctionnement du DaaS inclut la gestion des sauvegardes, du stockage, des mises à jour et la protection de vos données par un prestataire spécialisé. Vos utilisateurs peuvent alors se connecter à leur bureau depuis n’importe où et depuis n’importe quelle machine compatible, dans la mesure où ils disposent d’un accès sécurisé à internet. Cela peut être depuis son poste informatique professionnel, depuis son poste personnel ou encore depuis une tablette tactile par exemple. La plupart des prestataires informatiques qui proposent des solutions de virtualisation sont en capacité de mettre en place des solutions de Desktop as a Service au sein des entreprises.
Les avantages du DaaS ?
Maintenant que vous avez compris le fonctionnement des solutions DaaS, quels sont les principaux avantages à en tirer ?
Beaucoup d’entreprises, particulièrement les PME, peuvent tirer des avantages non-négligeables de ce genre de solutions.
En tout premier lieu, le DaaS permet aux entreprises de s’affranchir des contraintes matérielles et d’autre part, de faciliter la mobilité des collaborateurs, notamment dans le cadre du télétravail.
La solution DaaS permet de se prémunir de l’obsolescence du matériel informatique, mais aussi et surtout de la gestion technique des postes informatiques (plus de gestion des Hardware de chaque poste). C’est une solution qui permet également d’encourager la pratique du BYOD, nous en parlions ici, c’est une solution de plus en plus plébiscitée par les entreprises, notamment les start-up et les PME. La pratique du Bring Your Own Device permet à vos collaborateurs d’accéder à leur environnement de travail avec leurs propres postes informatiques, quel que soit l’OS (apple, linux…) et surtout quelles que soi les performances de la dite machine. Cette puissance est déterminée au préalable par la puissance que vous allouerez à chaque utilisateur dans le Cloud. Ce genre de pratiques nécessite tout de même d’être vigilant en sensibilisant notamment les collaborateurs aux enjeux sécuritaires.
La solution DaaS permet d’améliorer l’expérience informatique de vos utilisateurs, et ainsi de leur confort de travail. De la même manière, cela peut leur permettre de gagner en productivité, notamment dans le cadre du travail à distance, en bénéficiant d’un outil de travail optimal.
Pour finir la solution de Desktop as a Service peut permettre à votre entreprise de réduire les coûts liés à l’informatique en réduisant l’investissement matériel. C’est un aspect non-négligeable pour beaucoup d’entreprises dont le budget alloué à l’informatique est parfois limité, notamment les PME.
Pour résumer, les solutions DaaS ont de nombreux avantages :
Bénéficier d’un accès à tout moment à un espace de travail professionnel et sécurisé depuis n’importe où
Bénéficier de cet accès depuis tout type de terminal et tout type d’OS
Faciliter le travail à distance et la mobilité de vos collaborateurs
Gagner en flexibilité : Les nouveaux postes informatiques peuvent être déployés très rapidement par votre prestataire
Réduire la maintenance matérielle de vos postes informatiques
Lisser vos coûts
Restez vigilants …
Nous venons de le voir, le DaaS est une solution particulièrement intéressante pour les entreprises qui souhaitent limiter les contraintes informatiques, d’un point de vu matériel et financier. Mais la question est de savoir si c’est un fonctionnement que l’on peut généraliser à l’ensemble des postes informatiques de votre entreprise ?
L’une des principales exigences du DaaS est d’avoir un très bon accès à internet. Sans une connexion performante, vos utilisateurs ne pourront pas accéder à leur environnement de travail virtualisé. Certaines fonctions stratégiques ne pourront pas prendre le risque de ne pas pouvoir accéder à leur bureau. Il est également important de privilégier des prestataires informatiques qui pourront vous proposer un hébergement en DataCenters français pour profiter d’une bande passante optimisée. En effet, une mauvaise connexion internet peut être responsable d’une baisse de productivité de vos collaborateurs mais aussi d’un accroissement de leur frustration.
D’autre part, certains de vos collaborateurs ont des besoins en informatiques qui rendent leur travail incompatible avec une solution DaaS. Notamment les services qui utilisent des logiciels de création ou de 3D, les performances graphiques seront largement insuffisantes. Certains prestataires proposent aujourd’hui des solutions Cloud avec des cartes graphiques dédiés, malheureusement elles sont particulièrement coûteuses.
Pour finir, la mise en place de solutions DaaS doivent s’accompagner d’une sensibilisation de vos utilisateurs aux enjeux de sécurité. Surtout dans le cadre du télétravail ou de la pratique du BYOD, de manière à éviter toute intrusion malveillante dans l’informatique de votre entreprise.
Le DaaS ? Oui, mais pas seulement
Les solutions DaaS sont particulièrement intéressantes sur de nombreux points. Elles sont adaptées aux besoins des entreprises qui souhaitent se décharger des contraintes informatiques et qui souhaitent bénéficier d’une offre flexible et évolutive. C’est une solution qui peut être particulièrement intéressante pour les PME. Cependant la mise en place de ce type de solution nécessite d’être bien accompagné par son prestataire informatique et d’être bien conscient des besoins de son entreprise en matière d’informatique. Identifiez les services qui auraient besoin de la mise en place d’une solution DaaS. Cela peut être particulièrement intéressant pour les fonctions commerciales notamment qui sont souvent en déplacement sur le site des clients ou en prospection. Mais le DaaS ne doit pas bouleverser l’ensemble de l’organisation informatique de votre entreprise, certaines fonctions n’auront pas l’utilité du DaaS. L’enjeu étant donc de mettre en place une informatique d’entreprise hybride avec l’aide de votre prestataire : le savant dosage entre chaque solution informatique dont votre entreprise a besoin (postes en local, virtualisation, Nas, serveurs etc…).
Servez-vous de notre modèle de cahier des charges pour identifier tous vos besoins et faciliter le travail de votre prestataire afin de faire le choix des solutions les plus adaptées au fonctionnement de votre entreprise et à ses enjeux.
L’externalisation informatique est de plus en plus plébiscitée par les entreprises. Mais qu’est-ce que l’externalisation exactement, quelles parties de votre entreprise cela concerne-t-il ? Et comment le mettre en place efficacement ? Découvrez nos trois étapes clés pour mener correctement un projet d’externalisation.
Tout d’abord, qu’est-ce que l’externalisation informatique ?
L’externalisation informatique, l’hébergement ou encore le Cloud Computing est un processus qui consiste à externaliser tout ou partie de son système d’information (données, siteweb, infrastructures serveurs, CRM etc…). Le Cloud Computing est une discipline très vaste qui offre une approche nouvelle et radicalement différente de l’approche traditionnelle des entreprises en matière de gestion informatique. Le Cloud est souvent très connu pour l’usage personnel que l’on en fait, nous avons presque tous recours à une solution de Cloud pour héberger nos photos ou nos musiques par exemple. En entreprise aussi, l’hébergement peut concerner vos données mais pas seulement… Il peut concerner l’ensemble des composants de votre système d’information.
Certaines entreprises, notamment les PME, ne se posent parfois même pas la question de l’hébergement, craignant un coût trop élevé. Or ce n’est pas systématiquement plus cher qu’une infrastructure locale. Au contraire, cela permet souvent de s’affranchir de coûts d’exploitation liés notamment à la mise en place d’une salle serveur, des coûts de maintenance technique, des coûts en électricité et les coûts liés à une éventuelle indisponibilité de votre système d’information par exemple.
Mais alors, quels services de votre entreprise sont concernés par l’externalisation ? Et comment mettre en place l’hébergement informatique efficacement pour votre entreprise ? Voici nos 3 étapes clés.
1ère étape : Identifier le périmètre à externaliser
Il est possible d’externaliser tout ou partie de votre SI, l’enjeu étant d’identifier les parties les plus sensibles et stratégiques de celui-ci. Faites-le selon plusieurs critères précis comme l’aspect stratégique, le niveau de criticité et le niveau de sécurisation notamment. Cela dépend également de vos exigences mais aussi de pré-requis techniques à identifier. Ces pré-requis sont importants car, s’ils ne sont pas respectés, ils peuvent avoir un impact négatif sur la procédure d’hébergement. Ces pré-requis peuvent concerner la bande passante et le système d’exploitation de vos postes informatiques notamment.
Ainsi vous identifiez les aspects les plus stratégiques de votre entreprise, ceux pour lesquels le Cloud Computing est pertinent et vous permettra d’alléger vos contraintes informatiques. Voici quelques exemples de ce qu’il est possible d’héberger ou externaliser :
L’hébergement d’un applicatif métier dans un data center
L’hébergement d’un siteweb vitrine ou E-commerce sur un serveur virtuel dédié
L’hébergement d’une infrastructure serveurs
L’hébergement de tout ou partie de vos données dans le Cloud
L’hébergement de votre messagerie d’entreprise
Etc…
Il faut également identifier la nature de vos besoins, comment le Cloud Computing peut aider votre entreprise ? Est-ce pour gagner en sécurisation ? En mobilité ? Il faut se poser les bonnes questions. Si votre force de vente est la plupart du temps en déplacement ou en prospection, il serait peut-être judicieux de mettre en place une solution Cloud, pour que vos collaborateurs aient accès à tout moment et depuis n’importe où, aux fichiers dont ils ont besoin. Ou encore, si votre entreprise utilise un logiciel métier particulièrement exigeant et stratégique pour votre activité, le faire héberger sur un serveur dédié et sécurisé en Data Center peut-être une bonne solution. Optez pour un type de serveur optimisé en RAM et en CPU pour garantir des performances optimales pour votre application critique. Car de cette manière vous assurez un haut niveau de sécurisation mais aussi et surtout un fort taux de disponibilité, c’est un point non négligeable pour un logiciel qui est essentiel à le bonne conduite de votre activité.
2ème étape : Choisir les bonnes solutions pour un projet d’externalisation informatique réussi
Maintenant que vous avez identifié les services qui gagneraient à être externalisés au sein de votre entreprise, il ne vous reste plus qu’à identifier les solutions qui s’offrent à vous. Il existe une multitude de plateformes proposant du Cloud Computing et sous différents aspects. De très grandes entreprises en so,nt aujourd’hui des experts, Microsoft, Amazon, OVH pour ne citer qu’eux. Ils proposent un panel de solutions adaptées à tous les types d’entreprises. Office 365de Microsoft est une solution qui peut répondre à de nombreux besoins des PME. Les offres sont forfaitaires et modulables pour répondre le plus efficacement à vos besoins. C’est une solution notamment, très intéressante pour les PME qui cherchent à externaliser le stockage de leurs données et bénéficier d’une messagerie collaborative.
OVH propose par exemple des formules adaptées à l’hébergement d’un applicatif critique, ces offres sont calculées en fonction de la configuration requise pour l’hébergement de votre logiciel. Le Cloud Computing est aujourd’hui particulièrement accessible et tend à encore plus se démocratiser au sein des entreprises. Les solutions sont donc nombreuses mais se tourner vers des experts du domaine permet de garantir un fort niveau de sécurisation et de disponibilité de vos données. Pour autant si votre entreprise bénéficie d’un accompagnement informatique, vous pouvez vous tourner vers votre prestataire pour vous conseiller et vous proposer les solutions de Cloud Computing les plus pertinentes pour votre entreprise.
3ème étape : Former et sensibiliser vos équipes au Cloud Computing
Au-delà du simple aspect technique, avoir recours à l’hébergement, entraine des changements organisationnels au sein de votre entreprise. Il est important de conduire ce ou ces changement(s) et d’accompagner vos collaborateurs pour les familiariser avec d’éventuels nouveaux outils ou nouveaux process. Les changements entraînent parfois des réactions réfractaires, il faut savoir les gérer et les anticiper. Prouvez à vos collaborateurs la pertinence de votre projet d’externalisation. Il faut rassurer vos collaborateurs sur les changements à venir et faire comprendre à tout le monde, que l’externalisation permettra à votre entreprise de franchir un nouveau cap. Il peut-être pertinent de désigner une personne responsable de former vos collaborateurs à l’utilisation des nouveaux outils (Interface Cloud, messagerie collaborative etc…), de communiquer en interne en amont et en aval de la mise en place du projet d’hébergement (email, newsletter etc…). Mais aussi mettre en place des formations aux éventuels nouveaux process autour du Cloud Computing. De cette manière vous accompagnerez vos collaborateurs au changement et leur faciliterez la tâche dans l’intégration des nouveaux outils et des nouveaux process.
