Engager un alternant pour gérer votre informatique ? Attention danger !

Engager un alternant pour gérer votre informatique ? Attention danger !

 

 

La gestion de votre parc informatique et de votre infrastructure de réseau en entreprise peut être une tâche ardue et coûteuse. En explorant les options disponibles pour gérer votre informatique, vous rencontrerez des offres aux prix très intéressants de la part d’alternants. Ces étudiants travaillent dans la gestion informatique, dans le cadre de leurs études, et cherchent à obtenir davantage d’expérience professionnelle. Certes, ils représentent des coûts de main-d’œuvre bas et soient parfois très compétents. Il est cependant judicieux d’éviter d’engager un alternant pour gérer votre informatique en entreprise.

 

 

Quels sont les dangers liés à l’engagement d’un alternant pour gérer votre informatique ?

 

Bien qu’engager un alternant constitue souvent une solution bénéfique aux deux parties. Mais, le faire dans le domaine de la sécurité informatique peut créer des problèmes et des dangers non négligeables. La gestion de la sécurité de votre service informatique est une tâche délicate. Elle requiert des années d’expérience et une excellente éthique de travail.

Les prestataires sont dotés de l’expérience et des compétences nécessaires pour une bonne mise en place et pour un entretien fiable de votre infrastructure informatique d’entreprise. Évidemment, sont généralement disponibles pour des prix bien plus élevés, et non sans raison. Faire appel à un alternant dans le domaine de la sécurité informatique représente donc un risque conséquent. En effet, leur manque d’expérience et de finesse peut :

  •       Limiter l’optimisation en matière de ressources de votre parc informatique ;
  •       Représenter davantage de temps d’intervention ;
  •       Produire des failles involontaires à travers votre parc informatique.

Ces erreurs pourraient ensuite être exploitées par de nombreuses formes de cyberattaques. Cela inclut les logiciels malveillants tels que les worms et les ransomwares.

 

 

Pourquoi sécuriser votre parc informatique est-il un problème si complexe ?

 

Un alternant inexpérimenté peut potentiellement causer des erreurs qui peuvent ainsi mener à des pertes financières très importantes. Ce qui pourrait mener, dans le pire des scénarios, à la faillite de votre entreprise. C’est pour cela, que vous devez assurer la bonne gestion de vos services informatiques et limiter les problèmes au niveau de la sécurité de votre réseau. Pour cela vous devez préférer engager un expert ou une équipe d’experts en cybersécurité.

Recommander de ne pas faire appel à un alternant pour gérer les fonctionnalités de cybersécurité du parc informatique de votre entreprise, ce n’est pas sans bonne raison. Assurer un bon état de la sécurité et de la protection de votre infrastructure réseau est une tâche complexe. Elle nécessite beaucoup de disponibilité. Cela est dû à la constante évolution des cybermenaces qui tentent d’infiltrer votre infrastructure en cherchant des failles à exploiter.

 

 

À quoi vous exposez-vous avec un parc informatique mal géré ?

 

Vos documents confidentiels, tout comme les données personnelles de vos clients, risquent d’être volés par un tiers malveillant, causant de nombreux délais et problèmes de longue durée qui pourraient même mener votre entreprise dans des situations litigieuses. La gestion de votre réseau informatique nécessite donc un degré de compétence très élevé et un suivi constant de l’évolution des risques et de l’apparition de nouvelles failles.

Une société d’experts en cybersécurité disposera des compétences et du personnel capable de gérer et surveiller votre parc informatique au quotidien. Les spécialistes en cybersécurité pourront aussi vous faire profiter de leur expertise afin d’apporter des améliorations à votre réseau informatique. Elles rendront alors l’accès aux données présentes sur les serveurs de votre entreprise bien plus difficiles.

 

 

Quels sont les avantages de passer par un prestataire pour la gestion de votre réseau ?

 

Il s’occupera d’organiser votre infrastructure de sorte que vos fichiers les plus sensibles soient toujours aussi difficiles d’accès que possible lors d’une intrusion, tout en étant aisément consultables à tout moment pour vous. Ils auront des idées et des solutions innovantes pour lesquelles un alternant n’aurait pas encore l’expérience professionnelle nécessaire.

C’est la raison pour laquelle faire appel à un prestataire externe pour prendre en charge la gestion et la maintenance de votre réseau informatique inclut plusieurs bénéfices non négligeables :

  •       Accéder à une main-d’œuvre qualifiée et expérimentée ;
  •       Réduire les risques d’exposition aux menaces informatiques ;
  •       Assurer la disponibilité continue de votre service informatique.

Ainsi, faire appel à des experts de la sécurité informatique et réseau cumule les avantages face au recrutement d’un alternant. La première solution est plus viable à long terme pour vous, tandis que la seconde est profitable à court terme.

 

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Informatique d’entreprise : penser sa transformation digitale pour bien préparer la rentrée.

Informatique d’entreprise : penser sa transformation digitale pour bien préparer la rentrée.

 

 

La cloche de la rentrée sonne et l’été glisse doucement vers sa fin. Rien de bien méchant, au contraire. Après avoir pu recharger les batteries, vous voilà d’attaque avec de nouvelles ambitions. Face à la situation, de nouveaux projets et des remises à plat de l’existant sont au menu. Vous en êtes convaincus, il est temps d’optimiser votre IT et de continuer à pousser la transformation digitale de votre entreprise. Surtout, il faut maintenant faire face à la conjoncture qui rime avec télétravail, sauvegarde informatique, cloud et cela en toute sécurité. On vous propose de suivre le guide pour une rentrée informatique optimale.

 

 

Le télétravail se généralise. Accélérez votre transformation digitale pour rester efficace.

 

Depuis cette année le télétravail s’est largement démocratisé. Imposé par la situation au départ, il est devenu plus une norme aujourd’hui. Alors comment rester agile et efficace ? Malgré la distance, le travail collaboratif doit être simple. Vos équipes ont besoin de rester connecter tout en gardant la même efficacité que sur le lieu de travail. Heureusement il existe Office 365, la meilleure solution pour vous permettre de rester productif en toutes circonstances. Teams, SharePoint ou OneDrive sont d’excellents outils pour le travail en équipe. Ils contribuent aussi à une organisation des projets efficace et en temps réel. Ces outils permettent de centraliser dans le cloud vos fichiers et ils sont partagés avec vos équipes. Teams est un outil puissant. Où que vous soyez, il vous permet de discuter, d’appeler vos collaborateurs, d’assister aux réunions en visioconférence, d’échanger tout type de fichiers ou encore de commenter votre dernière présentation Powerpoint. Ainsi le suivi de vos projets reste performant même en télétravail. Mais surtout vos projets sont sécurisés, sauvegardés en temps réel et accessibles à tous moments.

 

 

Le cloud, nouveau passage logique de la transformation digitale.

 

Innovation majeure de la vie informatique de ces dernières années, le cloud est partout aujourd’hui. Alors, qu’est-ce que le cloud exactement ? Le cloud est l’exploitation de la puissance de calcul ou de stockage de serveurs informatiques distants par l’intermédiaire d’un réseau, généralement l’internet. Le cloud est utile pour les applications métiers, le stockage de toutes vos données sur un serveur virtuel, la puissance de calcul de vos logiciels. En revanche, le cloud est nécessaire pour le suivi de vos projets car toutes les modifications se font en temps en réel. Vous travaillez toujours sur la dernière version  du document grâce au cloud. Approfondissez vos connaissances sur le cloud en entreprise ici

Un besoin de compétitivité

De nombreuses entreprises ont déjà sauté le pas. Cette agilité leur offre un soutien pour leur croissance. Ne prenez pas de retard, et passez au cloud au plus vite. Vous devez rester compétitif et équipez-vous dès maintenant des outils modernes qu’utilisent vos concurrents. Le nuage est plébiscité pour ses nombreux avantages : scalabilité, agilité, flexibilité, accessibilité et surtout maîtrise des coûts. Office 365 ou la suite Google sont par exemple des solutions totalement basées sur le cloud. C’est sa force. Vos équipes ont accès aux ressources de n’importe où.

 

Sauvegarde et copie, pour une reprise d’activité en cas de problème.

À l’air du cloud c’est aussi la donnée ou data qui est devenue centrale dans notre monde. Ses données sont vitales pour votre entreprise. Vos fichiers clients, vos données marketing, vos données financières, celles de vos collaborateurs et j’en passe. Vous devez conserver ces données car cela fragilisera sensiblement votre activité et votre image en cas de perte. C’est pourquoi vous devez sauvegarder tous les jours vos données et de faire souvent des copies. Si un problème surgit, vous serez en mesure de retrouver les données les plus récentes et de reprendre plus rapidement votre travailCette garantie offerte par le cloud, c’est celle de pouvoir reprendre rapidement votre activité sans pertes majeures.

 

 

Pour être bien accompagné pour cette rentrée, optez pour l’infogérance.

 

Vous vous dites qu’au fond tous ces aspects sont indispensables et stratégiques pour votre activité. De plus, le moment est incertain et le télétravail apparaît comme inévitable. Vous voulez aussi être accompagnés, car ce n’est pas votre cœur de métiers. Vous n’avez pas non plus les compétences techniques en interne. Surtout, vous voulez pouvoir vous concentrer sur votre propre activité avec l’esprit libre. Tout ceci est déterminant pour votre croissance. Avoir des outils efficaces et un IT optimisé, est une garantie pour vous concentrer sur votre business. L’infogérance vous permet de remettre la gestion, l’exploitation et l’évolution de votre système d’exploitation entre les mains d’experts. Un bon prestataire est un partenaire ! Il vous offrira des solutions adaptées en comprenant de façon claire et précise vos besoins. Il sera à l’écoute et vous accompagnera efficacement et pro activement. Si vous êtes déjà accompagné, vous pouvez tester votre prestataire ici. La transformation digitale est plus que jamais en route. Faites les bons choix maintenant pour préparer au mieux demain. 

 

 

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SUMMER TIPS : Check-List pour préparer son départ en vacances

SUMMER TIPS : Check-List pour préparer son départ en vacances

Vous attendez ça depuis des mois : le départ pour vos vacances d’été, synonyme de repos et de décompression. Pourtant vous avez le sentiment de ne pas être tout à fait prêt, vous n’êtes pas sûr d’avoir tout prévu au bureau et d’avoir tout anticipé pour votre informatique pour assurer une véritable déconnexion pendant vos vacances. Pas de panique nous allons vous donner quelques conseils pour bien préparer son départ en vacances et partir du bureau l’esprit léger !

Faire le point sur vos emails, 1ère étape pour préparer son départ en vacances

Les emails peuvent être une grande source de stress à la veille de partir en vacances, vous avez plusieurs emails non traités qui se sont accumulés et vous avez l’impression que vous n’aurez pas le temps d’y répondre ? Quelques jours avant votre départ en vacances, consacrez 1h chaque jour au seul traitement de vos mails. Ainsi prenez le temps de les hiérarchiser en fonction de leur importance et de leur degré d’urgence. Traitez les plus importants et rassemblez dans un dossier ceux qui pourront être traités à votre retour. De cette manière vous vous assurez qu’aucun mail important ne vous échappe et cela vous permettra de repartir sur de bonnes bases à votre retour. C’est une première étape pour bien préparer son départ en vacances.

L’incontournable message d’absence

Bien évidemment, une fois que vos emails ont étés triés, il faut vous assurer de bien créer un message d’absence pour ne pas vous retrouver dans une situation délicate dès la fin de vos vacances ou de devoir traiter avec un client ou un fournisseur en urgence, alors que vous bronziez tranquillement au bord de l’eau…Un bon message d’absence doit indiquer votre période d’indisponibilité, mentionner la date de départ et de retour mais surtout donner les coordonnées de la personne à contacter en cas d’urgence.

Le répondeur téléphonique

Tout comme le message d’absence de votre boîte mail, un message sur votre répondeur téléphonique est indispensable. Bon nombre se disent que ne pas répondre suffit à faire comprendre à vos interlocuteurs que vous êtes absent. Or l’absence de message donne une mauvaise image et fait ressentir un manque de professionnalisme à vos interlocuteurs. Assurez-vous donc de configurer un message d’absence clair et concis. N’hésitez pas également à donner le numéro d’un collaborateur qui pourrait être à même de satisfaire la demande de vos interlocuteurs en votre absence. En cas de fermeture de vos bureaux, il est également important de programmer un message sur le répondeur du standard. Il doit également bien préciser les dates de fermeture de votre entreprise.

Attention aux sauvegardes !

C’est surement le point le plus important à vérifier en amont de votre départ. Vos sauvegardes sont essentielles au bon déroulement de votre activité, vous ne pouvez donc pas vous permettre de les négliger en votre absence.  Dans un premier temps, vérifiez à la veille de votre départ que les sauvegardes informatiques de vos données ont bien étés faites. Si ce n’est pas le cas lancez-en une pour partir l’esprit tranquille. Si vos sauvegardes sont faites selon la méthode 3 – 2 – 1, tachez de correctement expliquer le fonctionnement de cette méthode à la personne qui sera chargée de vous remplacer. Confiez-lui les différentes copies des sauvegardes et informez-le de la procédure à suivre. Si jamais vous n’êtes pas certain que vos sauvegardes ont correctement étés faites, consultez votre prestataire informatique, il sera en mesure de vous aider.

Prendre soin de vos serveurs et de votre informatique

Votre ou vos serveurs sont le centre névralgique de votre entreprise, il est primordial de les préserver en votre absence.
En cas de fermeture de l’entreprise, il est recommandé d’éteindre, correctement, votre serveur, le débrancher et débrancher l’onduleur. De cette manière vous éviterez tous risques de perte de données liées aux fréquents orages du mois d’août … D’autre part si votre entreprise ne ferme pas lors des vacances estivales et que vous êtes la personne qui est chargée de maintenir le ou les serveurs fonctionnels, faites en sorte que quelqu’un assure l’intérim en votre absence. Vérifiez bien avant de partir que la climatisation est bien en marche et demandez à votre remplaçant qu’il vérifie régulièrement que tout est bien fonctionnel. Si votre entreprise est accompagnée par un prestataire informatique, demandez-lui de mettre en place une sonde de température, monitorée, directement dans la salle serveur. Il pourra alors s’assurer que la température reste normale et ainsi garantir la sécurité de vos données en votre absence.

Préparer son départ en vacances : pensez aussi à l’environnement !

Nous pensons également qu’il faut accompagner son départ en vacances avec quelques gestes simples favorables à l’environnement. Essayer de limiter l’impact de votre informatique sur la consommation d’énergie. Ne laissez pas vos écrans en veille, assurez-vous de correctement les éteindre, cela permettra d’économiser de l’énergie. De la même manière, mettez hors tension votre multiprise, dans la mesure du possible. Si votre bureau est climatisé, pensez à la couper, nous savons tous à quel point l’air conditionné est énergivore !

Dernier petit conseil : déconnectez !

Ce n’est vraiment pas évidemment pour tout le monde, mais une fois que vous avez respecté ces différentes étapes, tâchez de réellement déconnecter ! Laissez votre téléphone professionnel à la maison et ne consultez pas vos mails. Quoiqu’il arrive vous avez prévenu tout le monde et vous avez fait en sorte que l’ensemble de votre informatique tourne correctement en votre absence. Si jamais vous n’êtes vraiment pas prêt à franchir ce cap, obligez-vous à consultez vos emails qu’une fois par  jour ou une fois tous les deux jours par exemple et de pas y consacrer trop de temps. Nous espérons que nos conseils vous aiderons à partir en vacances l’esprit tranquille et reposé. Car vous l’avez mérité !

Changer de prestataire IT : comment trouver le partenaire le plus adapté ?

Changer de prestataire IT : comment trouver le partenaire le plus adapté ?

Un bon accompagnement informatique est essentiel au bon fonctionnement d’une entreprise. Petite ou moyenne elle se doit de bénéficier d’un partenariat informatique dimensionné et adapté à son activité. Si ce n’est pas le cas il est très important de changer de prestataire IT et d’optimiser la gestion de votre Système d’information.

Un certain nombre de dirigeants français ne sont pas satisfaits de leur accompagnement informatique. Délaisser la gestion de son informatique et attendre le premier dysfonctionnement pour s’inquiéter de la qualité de son accompagnement, n’est pas une bonne idée.

Changer de partenaire IT est parfois la solution la plus judicieuse pour garantir la sécurité de son système d’information et repartir sur de bonnes bases en termes de gestion informatique.

Lister ses besoins et établir un cahier des charges

Vous êtes convaincu que changer de prestataire IT est la solution pour améliorer la gestion de votre SI.  Cependant pour réussir votre transition il est primordial de lister correctement vos besoins et de rédiger un cahier des charges précis.

Il permet de :

  • lister vos exigences techniques.
  • d’évaluer vos besoins en matière de disponibilité du SI et délai d’intervention
  • de définir l’étendue des services dont vous avez besoin.

Le contexte de votre entreprise est unique et la rédaction d’un cahier des charges clair permet d’avoir une meilleure visibilité de votre système d’information. Certains points doivent être évoqués clairement :

  • Le fonctionnement global de votre entreprise (services, interactions, applications, enjeux)…
  • Le périmètre matériel et logiciel à gérer (nombre de postes, de serveurs, licences etc…)
  • Les services stratégiques à sécuriser

Ce sont des éléments essentiels qui doivent être complétés par tout ce que vous jugez important à spécifier dans ce cahier des charges. Afin de changer de prestataire IT de la meilleure des manières.

Changer de prestataire IT plus facile à dire qu’à faire ?

Il est important de connaitre toutes les modalités et les conditions de son accompagnement actuel avant de changer de prestataire IT.
Dans le cadre d’un contrat d’infogérance certaines conditions sont à respecter :

  • Il faut respecter la période d’engagement
  • Un préavis de 3 mois
  • Les conditions de renouvellement
  • Les modalités de résiliation

La clause de réversibilité du contrat d’infogérance vous permet de changer de prestataire selon certaines modalités.

Étudier, confronter, évaluer les prestataires

Avant de changer de prestataire IT, Il est important de se renseigner sur les offrants.

Lors d’un recrutement de collaborateurs, on étudie avec précisions son parcours et ses expériences, il faut en faire de même avec un prestataire IT.

Une expérience avec une entreprise du même secteur d’activité permettra de vous faire une idée avant de changer de prestataire IT.

Il est également important de connaitre la capacité d’accompagnement du prestataire. Accompagne-t-il les Grands comptes, les PME ou encore les TPE ? C’est important pour garantir un accompagnement correctement dimensionné.

Il ne faut pas pour autant négliger les recommandations et le bouche à oreille. Il est possible de trouver dans votre entourage professionnel, quelqu’un qui travaille avec la société avec laquelle vous envisagez de collaborer.

Évidemment rien ne vaut le contact humain, rencontrer les interlocuteurs permet de se faire une idée sur la philosophie et les valeurs du prestataire. Un bon ou un mauvais feeling peut vous aider à faire votre choix pour changer de prestataire IT.

Changer de prestataire IT, d’accord mais à quel prix ?

Au moment de changer de prestataire IT il ne faut pas se précipiter vers le fournisseur le moins cher. Il faut être également attentif à ce que le prix forfaitaire ne soit pas exorbitant, ce n’est pas parce que la prestation est chère que le service est forcément de meilleure qualité.

Il est important de mettre les différents fournisseurs en concurrence au moment de changer de prestataire IT. Comparer les différents services et les différents prix en fonction de ses besoins est un bon moyen d’identifier le bon prestataire.

La plupart des prestataires d’infogérance proposent un audit complet de votre infrastructure informatique et une période d’essai sans engagement.

Nowteam accompagne les PME dans la gestion et l’exploitation de leur système d’information. Nous proposons des solutions d’infogérance adaptées aux besoins de votre entreprise. Des solutions forfaitaires et évolutive pour garantir l’optimisation de votre SI et la rationalisation de vos coûts.

choix prestataire informatique

Accompagnement informatique : aider votre équipe interne. 

Accompagnement informatique : aider votre équipe interne. 

L’accompagnement informatique en entreprise permet à votre équipe de bénéficier des conseils d’un expert informatique pour optimiser votre système d’information. Cette solution vous donne les moyens d’atteindre vos objectifs de développement grâce à une infrastructure informatique fiable et performante.

L’accompagnement informatique : un atout pour votre entreprise.

Disposer d’un système informatique adapté à l’entreprise et à son activité est un enjeu stratégique pour les TPE et PME. Une infrastructure mal conçue est une source de problèmes et d’incidents et peut constituer une faille pour la sécurité de votre société. L’accompagnement informatique permet d’améliorer votre système, de disposer d’une infrastructure optimisée et d’augmenter ainsi la productivité de vos équipes.

L’accompagnement informatique a pour but d’apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise, de booster sa productivité tout en restant cohérent avec vos besoins et vos moyens.

L’accompagnement informatique, une prestation sur mesure.

L’expert informatique de votre prestataire en infogérance analyse vos besoins réels et propose un système cohérent, anticipe vos futurs développements et met en place les outils les plus performants en fonction de votre budget. Il s’agit d’avoir une vision globale de votre projet informatique tout en prenant en compte les usages de vos collaborateurs et le fonctionnement de votre activité. L’expert réalise un audit du système avant de proposer des pistes d’amélioration pertinentes. Votre prestataire est force de proposition pour optimiser et sécuriser votre système informatique et son utilisation au quotidien.

Accompagner et soutenir vos équipes informatiques.

Cette optimisation du parc informatique est effectuée en étroite collaboration avec vos équipes internes. Le prestataire travaille avec vos équipes informatiques pour leur permettre de s’approprier les nouveaux outils et exploiter pleinement le potentiel de votre infrastructure. L’accompagnement informatique est une opportunité pour votre équipe technique qui bénéficie des conseils de spécialistes en infogérance des TPE et PME. L’offre d’accompagnement informatique comprend une ou plusieurs journées de délégation. L’expert informatique se rend dans les locaux de votre entreprise à une fréquence définie avec vous pour accompagner vos équipes.

Les différents aspects de l’accompagnement informatique

L’accompagnement informatique comprend toutes les mesures qui facilitent la maîtrise de nouvelles procédures informatiques comme l’installation de nouveaux équipements, de nouveaux logiciels, ou de nouvelles fonctionnalités au sein de l’entreprise. Les experts dédiés à l’accompagnement informatique ont différentes missions auprès de votre société :

  • assister et épauler vos équipes informatiques internes
  • mettre de nouvelles compétences à disposition de votre entreprise
  • analyser et évaluer votre système informatique
  • proposer des solutions et améliorations
  • mettre en place les nouveaux dispositifs et les nouvelles fonctionnalités
  • optimiser les processus et la gestion du parc informatique
  • anticiper les futures évolutions de l’entreprise et les nouveaux usages
  • former les équipes aux nouvelles pratiques

Faites confiance à Nowteam pour l’accompagnement informatique de votre entreprise. Des experts disponibles et à l’écoute de vos besoins vous aideront à optimiser la gestion de votre système d’information et à mener à bien votre projet.